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我公司为热流道系统保修定制相关条件,如下:


1)分流板、热咀、温控箱自出货之日起2年内,因材料或制造工艺产生的(我司鉴定是非人为因素)问题,我司可以免费保修,如我司鉴定是因其他原因而导致有问题,会收取相关的维修费用;


2)加热器、感温线自出货之日起一年内,正常使用而导致损坏,我司可以免费维修或更换,因人为因素操作不当或擅自拆装造成的损坏及因磨损或腐蚀性材料造成的损坏,会收取相关的维修费用;


3)热流道系统配件(加热器、感温线除外)自出货之日起一年内,因人为因素造成的损坏,我司维修或更换会收取相关的维修费用,配件损坏程度我司会进行鉴定审核,进一步确定维修收费情况,相关情况电话咨询我司负责人;


4)产品在保修期间,未经卖方同意,买方或者使用方不得擅自更改热流道结构和用途,不允许一套热流道匹配多套模具使用,如出现以上情况,免费保修服务自动失效,维修会收取相关费用;


5)产品在保修期间未经卖方同意,买方或者使用方不允许把热流道交与第三方热流道公司或其他公司维修,一经发现以上情况,免费保修服务自动失效;


6)涉及收费的售后,买方或使用方不允许与售后人员存在现金或转帐方式交易,一切维修费用以公司售后报价单或售后服务书为准;


7)产品的保修期不会因更换、维修任何零部件而发生改变,依然是以最初出货之日开始算,更换、维修的零部件不会因此次维修而更改或者延长保修时间;


8)若有售后服务产生,客户必须及时通知我司,务必详细说明该次维修产品的订单号、图号或模号、售后问题、要求完成时间等,如有因提供信息不齐全而导致没能按要求时间完成,我司不承担任何损失;

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